Coördinator Bedrijfsbureau

Als Coördinator Bedrijfsbureau (32-40u) ben jij iemand die het overzicht weet te bewaren en continu kansen ziet om processen slimmer en efficiënter in te richten. Onder jouw leiderschap zorgen we ervoor dat klantvragen snel en adequaat worden opgepakt. Je geeft richting, stimuleert samenwerking en creëert een omgeving waarin het team zich blijft ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Vanuit het bedrijfsbureau worden dagelijks, samen met diverse interne afdelingen en externe partijen, vragen en verzoeken opgepakt van uit de klant. Dit kan gaan om bijvoorbeeld retour verzoeken, klachten en reparaties waarbij het team zoekt naar een oplossing die passend is voor zowel de klant al de organisatie.  Als Coördinator Bedrijfsbureau bewaak je samen met het team, bestaande uit 6 teamleden, de lopende zaken. Je denkt en werkt actief mee in het optimaliseren van de, afdeling overstijgende, processen en zorgt dat iedereen betrokken bij het proces weet wat hij moet doen middels instructies.

Wekelijks tot maandelijks zorg je voor de juiste rapportages en zie je toe op het behoud en vergroten van de klanttevredenheid. Hiervoor onderhoudt je ook actief klantrelaties en werk je samen met andere afdelingen zoals inkoop, verkoop, logistiek en transport.

Als coördinator ben jij voor het team het aanspreekpunt in HR gerelateerde zaken en werk je samen met de teamleden aan hun persoonlijke ontwikkeling.

Jouw kerntaken:

• Aansturen en ontwikkelen van het team;

• Bewaken van de lopende zaken met een focus op efficiëntie, optimalisatie en klanttevredenheid;

• Optimaliseren samenwerking tussen interne afdelingen;

Dit hebben we te bieden:

•  Een dynamische werkomgeving binnen een enthousiast en gezellig team in Doetinchem;

• Een uitgebreid inwerkprogramma, zodat jij binnen no-time goed aan de slag kan;

• Een informele sfeer en een no-nonsense mentaliteit met korte communicatielijnen;

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 37 verlofdagen bij een fulltime dienstverband;

• Aandacht voor vitaliteit en ontwikkeling; korting op sportscholen, een leasefiets, fruit van de zaak, een goed uitgeruste (thuis)werkplek en opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;

Dit breng je mee:

• Je bent communicatief vaardig op diverse niveaus; 

• Je hebt ervaring in het aansturen van een team;

• HBO werk en denkniveau verkregen door opleiding of ervaring;

• Ervaring binnen een logistieke omgeving is een pré;

• Je beheerst Microsoft Excel en ook andere systemen maak jij je snel eigen;

• Een ondernemende en oplossingsgerichte houding die past bij de mindset van Van Egmond Groep; durven, leren & aanpassen.

Over Van Egmond Groep:

Maak impact in een toekomstgerichte industrie

Bij Van Egmond Groep werk je mee aan de oplossingen van morgen voor klanten in de industrie. Zo bieden we als Elektrogroothandel een breed assortiment artikelen, kunnen we met aanvullende diensten en uitgebreide technische kennis onze klanten ontzorgen en zelfs trainen vanuit ons Kenniscentrum. Maar we gaan nog verder dan dat: vanuit onze Industriële Automatisering helpen we onze klanten met het optimaliseren van hun (productie)processen. Samen bouwen we aan een betere toekomst: innovatie, digitale vooruitgang en duurzaamheid staan daarom centraal.

Jouw ontwikkeling staat voorop
Bij ons krijg je de vrijheid en ruimte om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk. We geloven in diversiteit, samenwerken en een positieve werkomgeving waar iedereen zich thuis voelt. Als onderdeel van de internationale organisatie Sonepar investeren we volop in technologie en in jou. Denk aan ontwikkelmogelijkheden, trainingen en projecten waarmee je echt het verschil maakt.

Een cultuur van verbinding en korte lijnen
Met meer dan 250 collega’s zijn we groot genoeg om impact te maken, maar klein genoeg om persoonlijk te blijven. Iedereen is gelijk, we vieren successen samen en staan altijd klaar voor een goed gesprek of een nieuw idee. Onze mindset luidt niet voor niets: durven, leren en aanpassen!

Stuur je sollicitatie via onderstaand formulier in of mail naar sollicitaties@vanegmond.nl

Heb je nog vragen of wil je vast telefonisch kennismaken, neem dan contact op met Gerard Vermaes, Operationeel Manager, of met Suzan Bruggink, HR Adviseur, op telefoonnummer 0314 375 300 of mail naar sollicitaties@vanegmond.nl

Een assessment en het opvragen van een VOG zijn onderdeel van de procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.